- INFORMATION

【大事なお知らせ】

お客様各位

平素は弊社製品をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
この度弊社商品の「文豪ストレイドッグス」ふとんむしラバーストラップ第3弾につきまして
一部、商品の入れ違いが発生いたしました。
心よりお詫び申し上げますとともに、謹んで商品交換の対応をさせていただきます。

■対象商品

「文豪ストレイドッグス」ふとんむしラバーストラップ第3弾

 

■不具合内容

下記画像の通り、本来封入しているキャラクターにて入れ違いが生じました。

お手元に該当商品がございましたら、下記交換窓口まで送料着払いにてご送付をお願いいたします。
良品の発送は「12月下旬~1月中旬」を予定しております。

 

【不良品送付先】
株式会社エフドットハート商品回収センター
〒340-0812 埼玉県八潮市中馬場1番地

※お客様のご氏名、ご住所、お電話番号をお書き添えの上お送りくださいますようお願い申し上げます。
※お預かりした個人情報につきましては、当該目的を越えて利用することはいたしません。

【お問い合わせ先】
https://www.f-heart.jp/contact


ご購入いただきましたお客様及び、関係取引先様には
多大なご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。

今後このような事態が発生することがないように充分に注意し、
品質管理体制の、より一層の強化に努めてまいります。

令和3年11月20日 株式会社エフドットハート

 

 

----------- ----------- ----------- ----------- ----------- ----------- 

初めての感動をすべての方に

株式会社エフドットハートでは「初心」を大事にしています。

商品を作る際に企画を立ち上げた瞬間から、その商品には魂が入っています。

お客様に店頭で手に取っていただける場面を想像しながら商品を作っています。

また、お客様には商品はもちろん、キャラクターを好きになった時の気持ちまで末永く大事にしてほしい。

全てが始まる際に湧き起こる「初心」というものを大切にしています。

 - 新着商品